AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Behandlungen bei

Nelly Permanent Make-Up and Beauty
Herbert-Hellmann-Allee 1, 79189 Bad Krozingen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die durch Nelly Permanent Make-Up and Beauty gegenüber Kundinnen und Kunden erbracht werden, insbesondere kosmetische Behandlungen wie Permanent Make-Up, Lash- und Browlifting sowie Wimpernverlängerungen.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.

Bitte beachten Sie folgende Regelung:

Terminabsage oder -verschiebung:

• Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung behalten wir uns vor, 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

• Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage.

3. Preise und Bezahlung

• Es gelten die auf der Webseite, im Studio oder in der aktuellen Preisliste angegebenen Preise.

• Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise.

• Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung vor Ort in bar oder per EC-/Kreditkarte (sofern angeboten).

4. Haftung

• Die Behandlungen werden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen durchgeführt.

• Eine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis kann nicht gegeben werden, da jede Haut und Reaktion individuell ist.

• Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin (z. B. Allergien, Hautkrankheiten, Medikamenteneinnahme) entstehen, wird keine Haftung übernommen.

• Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

5. Gewährleistung

• Sollte es nach der Behandlung zu unerwünschten Reaktionen kommen, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

• Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung schriftlich erfolgen.

• Nachbesserungen sind nur in begründeten Fällen und nach individueller Prüfung möglich.

6. Datenschutz

Die im Rahmen der Terminvereinbarung und Behandlung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

7. Gerichtsstand

Für alle Rechtsverhältnisse gilt das deutsche Recht.
Gerichtsstand ist Freiburg im Breisgau.

Stand: März 2025